Politique de remboursement
Éligibilité au remboursement :
Un remboursement peut être envisagé dans les circonstances suivantes :
Problèmes techniques : Si vous rencontrez des problèmes techniques ou des interruptions de service qui ne peuvent être résolus dans un délai raisonnable et qui affectent considérablement votre utilisation de nos services.
Annulation pendant la période d’essai : Dans les 30 jours suivant votre achat, vous pouvez annuler votre abonnement IPTV si vous n’êtes pas satisfait. Dans ce cas, vous serez intégralement remboursé.
Procédure de remboursement :
Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre service client à l’adresse support@vikingsiptv.store avec pour objet « Demande de remboursement ». Dans votre courriel, veuillez fournir les informations suivantes :
Votre nom complet
Adresse e-mail associée à votre compte IPTV SUISSE
Détails de votre abonnementDescription du problème ou motif de votre demande de remboursement. Notre équipe d’assistance examinera votre demande et vous répondra dans un délai raisonnable.
Approbation et traitement des remboursements :
Si votre demande de remboursement est approuvée, nous procéderons au remboursement dans les plus brefs délais. Les remboursements seront généralement effectués selon le mode de paiement initial utilisé pour l’abonnement.
Délai de remboursement :
Le délai de traitement et d’affichage d’un remboursement sur votre compte peut varier en fonction de votre mode de paiement et de votre établissement financier.
Contactez-nous
Pour toute question ou demande d’éclaircissement concernant notre politique de remboursement et de retour, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse support@vikingsiptv.store. Nous sommes là pour vous aider et garantir votre satisfaction avec IPTV SUISSE.
Veuillez noter que cette politique est susceptible d’être modifiée et que toute mise à jour sera publiée sur notre site web. Merci d’avoir choisi IPTV SUISSE comme fournisseur de services de streaming IPTV. Votre satisfaction est notre priorité.